1. Einleitende Bestimmungen
   
   
   1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") der Firma L&G Electric, mit Sitz in Jasmínová 808, 252 42 Jesenice, ID-Nr: 04127056, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Prag (im Folgenden "L&G Electric" genannt) erhebt, speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Kunden- oder sonstigen Beziehung zu L&G Electric, E-Mail info@heli-iq.com, ("L&G Electric " / "Auftragnehmer" oder "Unternehmen") gemäß den Bestimmungen des § 1751 Abs. 89/2012 Coll, Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (das "Bürgerliche Gesetzbuch"), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines zwischen dem Auftragnehmer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (dem "Auftraggeber") unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln oder an einem vom Auftragnehmer bestimmten Ort geschlossenen Werkvertrags (der "Werkvertrag") entstehen, sowie die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus einem zwischen dem Unternehmen und einer anderen natürlichen oder juristischen Person geschlossenen Werkvertrag über die Lieferung von Gegenständen für die Ausführung des Werks (Jalousien/Elektronik für Jalousien) ergeben. Der Begriff "Werk" bezeichnet den Gegenstand des Werkes, wie er im Werkvertrag definiert ist.
      
      
   2. Das unadressierte Angebot zum Abschluss des Vertrages wird vom Auftragnehmer auf der Website mit dem unverbindlichen Anfrageformular unter www.heli-iq.com/formular (im Folgenden "die Website") über die Website-Schnittstelle eingestellt.
      
      
   3. Von den AGB abweichende Regelungen können im Werkvertrag vereinbart werden. Abweichende Regelungen im Werkvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB. Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrages. Der Vertrag und die Bedingungen sind in tschechischer/englischer/französischer/deutscher/dänischer Sprache abgefasst. Wir sind berechtigt, den Wortlaut der Bedingungen einseitig zu ändern oder zu ergänzen; im Falle der Nichtübereinstimmung haben Sie das Recht, die Änderung abzulehnen und den Vertrag aus diesem Grund zu kündigen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Geltungsdauer der vorherigen Fassung der Bedingungen entstanden sind.
      
      
2. Abschluss des Werkvertrags
   
   
   1. Die Darstellung der Werkstücke auf der Weboberfläche des Shops hat informativen Charakter und stellt kein verbindliches Angebot im Sinne von § 1732 BGB, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von § 1733 BGB dar, so dass der Auftragnehmer nicht verpflichtet ist, einen Werkvertrag über diese Werkstücke abzuschließen. 1732 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist nicht anwendbar.
      
      
   2. Die Weboberfläche der Website enthält Informationen über die Werkstücke, ohne die Preise der einzelnen Werkstücke und die Kosten für die Installation und die Kosten für die Lieferung der Werkstücke an den Auftraggeber.
      
      
   3. Im Falle einer Anfrage des Auftragnehmers über die Website des Auftraggebers füllt der Auftraggeber das Anfrageformular auf der Website aus, in dem er seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse, den Ort, an dem die Arbeiten ausgeführt werden sollen, seine Telefonnummer und den konkreten Gegenstand, an dem er interessiert ist, angibt. In der Rubrik "Nachricht" kann der Kunde die Fakten angeben, die er für die Festlegung des Preisangebots für wichtig hält. Der Kunde sendet die Anfrage ab, indem er auf die Schaltfläche "SUBMIT" klickt. Die in der Anfrage gemachten Angaben werden vom Auftragnehmer als richtig angesehen. L&G Electric bestätigt dem Auftraggeber den Eingang der Anfrage per E-Mail an die im Anfrageformular angegebene E-Mail-Adresse des Auftraggebers. Ein konkretes Angebot für die Ausführung der Arbeiten wird dem Kunden erst nach Erhalt aller erforderlichen Informationen vom Kunden unterbreitet.
      
      
   4. Der Auftraggeber kann auch telefonisch oder per E-Mail eine Anfrage an die auf der Website des Auftragnehmers angegebenen Kontaktdaten stellen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, in der E-Mail oder im Telefonanruf seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse, den Ort, an dem die Arbeiten ausgeführt werden sollen, seine Telefonnummer und den konkreten Gegenstand, an dem er für die Arbeiten interessiert ist, anzugeben. Im Falle einer E-Mail-Anfrage kontaktiert der Auftragnehmer den Auftraggeber per E-Mail an die E-Mail-Adresse, von der aus die Anfrage gesendet wurde, oder an die in der Anfrage angegebene Telefonnummer. Ein konkretes Angebot für die Ausführung der Arbeiten wird dem Auftraggeber erst dann unterbreitet, wenn alle erforderlichen Informationen vom Auftraggeber eingegangen sind.
      
      
   5. Der Preis des Werkes umfasst den Preis der einzelnen Gegenstände zur Ausführung des Werkes, die Kosten der Montage, die mit der Lieferung der Gegenstände zur Ausführung des Werkes an den Auftraggeber verbundenen Kosten, alles einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und der damit verbundenen Gebühren (im Folgenden "Preis des Werkes" genannt).
      
      
   6. Der Werkvertrag kommt zustande durch die Unterzeichnung eines schriftlichen Entwurfs des Werkvertrags durch die Parteien oder durch die Übergabe einer vorbehaltlos genehmigten, bestätigten Bestellung des Auftraggebers durch den Auftragnehmer an den Auftraggeber und die gleichzeitige Zahlung eines Vorschusses in Höhe von bis zu 70 % des Gesamtpreises des Werks, dessen Zahlung der Auftragnehmer dem Auftraggeber im Falle einer Barzahlung durch die Ausstellung einer Quittung bestätigt; im Falle der Zahlung mittels eines Zahlungsterminals gilt die Zahlung des Vorschusses als Zahlung des auf der vom Auftragnehmer ausgestellten Vorschussrechnung ausgewiesenen Betrags. Die verbindliche Höhe des Vorschusses auf den Gesamtpreis der Arbeiten wird von der Gesellschaft festgelegt.
      
      
   7. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Auftraggeber das im Vertrag genannte Werk zu liefern. Das Werk kann auch durch Bezugnahme auf das Angebot von L&G Electric oder durch Bezugnahme auf die vorbehaltlos vereinbarte bestätigte Bestellung des Kunden durch L&G Electric spezifiziert werden. Änderungen des Werks oder seiner Ausführung nach Abschluss des Werkvertrags sind in einem Nachtrag zum Werkvertrag oder in einem einvernehmlich vereinbarten Änderungsauftrag zu vereinbaren. Der Kunde verpflichtet sich, das Werk abzunehmen und L&G Electric den vereinbarten Preis für das Werk zu zahlen.
      
      
   8. Der Auftraggeber ist mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln für den Abschluss des Werkvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Kunden durch die Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Werkvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche), gehen zu Lasten des Kunden.
      
      
   9. L&G Electric ist an ihr Angebot für einen Zeitraum von 14 Tagen ab dem Datum der Übersendung des Angebots an den Kunden gebunden, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Die Parteien sind sich darüber einig, dass eine Antwort mit einer Ergänzung oder Abweichung, die die Bedingungen des Angebots nicht wesentlich ändert, keine Annahme des Angebots im Sinne von § 1740 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt. Das Angebot des Auftragnehmers zum Abschluss eines Bauvertrags ist stets widerruflich und kann widerrufen werden, wenn der Widerruf dem Auftraggeber zugeht, bevor der Auftragnehmer die Annahme des Angebots erhalten hat.
      
      
3. Rücktritt vom Vertrag und einvernehmliche Beendigung des Vertrages
   
   
   1. Der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß § 1837 d) BGB nicht vom Werkvertrag zurücktreten kann, weil die Ware nach den Wünschen des Auftraggebers angefertigt oder den persönlichen Bedürfnissen des Auftraggebers angepasst wird.
      
      
   2. Der Werkvertrag kann durch schriftliche Vereinbarung zwischen L&G Electric und dem Kunden gekündigt werden, bis das im Werkvertrag spezifizierte Werk (Teil des Werks) von seinem Hersteller zur Produktion auf der Produktionslinie in Betrieb genommen wurde. L&G Electric teilt dem Kunden auf dessen schriftliche Anfrage hin mit, ob der Werkvertrag auf diese Weise gekündigt werden kann. Im Falle einer Vereinbarung über die Beendigung des Werkvertrags ist der Auftragnehmer verpflichtet, dem Auftraggeber am Tag der Beendigung des Werkvertrags alle vom Auftraggeber nach dem Abschluss des Werkvertrags erhaltenen Gelder zurückzugeben, abzüglich des Betrags von 2.500,00 CZK, der eine pauschale Erstattung der Kosten des Auftragnehmers im Zusammenhang mit der Verwaltungstätigkeit darstellt, die dem Auftragnehmer bei der Bearbeitung des Auftrags des Auftraggebers im Rahmen des Werkvertrags bis zu dessen Beendigung entstanden ist. Das Erfordernis der schriftlichen Verhandlungsform nach diesem Absatz wird auch durch einfache E-Mails (ohne sog. garantierte elektronische Signatur) erfüllt.
      
      
4. Preis des Werkes
   
   
   1. Der Preis des Werkes wird durch das Angebot des Auftragnehmers bestimmt, das dem Auftraggeber schriftlich per E-Mail übermittelt oder telefonisch mitgeteilt wird. Der Preis der Arbeiten ist zum Zeitpunkt der Übersendung (Mitteilung) des Preisangebots gültig. Ändert sich die Mehrwertsteuer vor Vertragsabschluss, so ist der Auftraggeber verpflichtet, den ausstehenden Betrag des Arbeitspreises zu zahlen, oder der Auftragnehmer setzt sich unverzüglich mit dem Auftraggeber in Verbindung, mit der Bitte, ihm mitzuteilen, wo die Überzahlung des Arbeitspreises gezahlt werden kann.
      
      
   2. Etwaige Rabatte auf den Arbeitspreis, die der Auftragnehmer dem Auftraggeber gewährt, sind nicht kumulierbar.
      
      
   3. Der Preis für die Arbeiten ist wie folgt zu zahlen:
      
      
   4. Der Auftraggeber leistet eine Vorauszahlung in Höhe von bis zu 70 % des Arbeitspreises bei der Vermessung der Fenster in bar / per Vorausrechnung oder über ein Zahlungsterminal
      
      und
      
      
   5. den restlichen Teil des Arbeitspreises (nach Abzug der geleisteten Anzahlung in Höhe des Betrages gemäß a. oben dieses Absatzes) sofort nach Beendigung der Arbeiten und Ausstellung des Steuerbelegs - Schlussrechnung mit sofortiger Bezahlung in bar oder über ein Zahlungsterminal.
      
      
   6. Der Auftraggeber trägt das Risiko der Änderung der Umstände gemäß den Bestimmungen von § 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
      
      
   7. Wenn sich im Laufe der Ausführung der Arbeiten ohne Verschulden des Auftragnehmers die Notwendigkeit ergibt, die Arbeiten anders auszuführen, zusätzliche Arbeiten auszuführen oder zusätzliche, für die Ausführung der Arbeiten vorgesehene Gegenstände zu liefern, die nicht im Angebot oder im Werkvertrag angegeben sind, so hat der Auftragnehmer dies dem Auftraggeber nachweislich mitzuteilen, zusammen mit einem Hinweis auf die Auswirkungen einer solchen Änderung der Arbeiten auf die Zeit der Ausführung der Arbeiten und den Preis der Arbeiten. L&G Electric ist nur dann verpflichtet, eine solche Änderung des Werkes vorzunehmen, wenn der Kunde einer solchen Änderung des Werkes, der Ausführungszeit und des Preises des Werkes schriftlich zustimmt. Die einzige Ausnahme sind Arbeiten, die unmittelbar erforderlich sind, um Schäden an den auszuführenden Arbeiten zu vermeiden. Für solche Arbeiten oder Gegenstände, die auf diese Weise geliefert werden, hat L&G Electric Anspruch auf einen zwischen L&G Electric und dem Kunden zu vereinbarenden Preis.
      
      
   8. Die Bankgebühren des Kunden im Zusammenhang mit Zahlungen an L&G Electric sind vom Kunden zu tragen. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass der Kunde keinen Anspruch auf irgendeinen Vorteil hat, wenn er den Preis für das Werk oder einen Teil davon vor Fälligkeit zahlt.
      
      
   9. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass der Kunde nicht berechtigt ist, die Zahlung eines Teils des Preises für die Arbeiten wegen Mängeln an den Arbeiten oder wegen anderer vom Kunden gegenüber L&G Electric geltend gemachter Ansprüche zurückzuhalten.
      
      
   10. L&G Electric ist berechtigt, vom Vertrag über das Werk zurückzutreten, wenn der Kunde trotz schriftlicher Zahlungsaufforderung durch L&G Electric innerhalb einer Nachfrist von 10 Tagen mit der Zahlung einer seiner Verpflichtungen in Verzug ist.
       
       
   11. L&G Electric ist berechtigt, die Erfüllung aller ihrer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden auszusetzen, bis alle ihre fälligen Forderungen gegenüber dem Kunden vollständig beglichen sind. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, dem Auftragnehmer alle ihm entstandenen Schäden, Kosten und Ausgaben zu ersetzen.
       
       
5. Ausführung des Werkes, Übergabe und Abnahme des Werkes, Eigentumserwerb
   
   
   1. Der Kunde verpflichtet sich, L&G Electric die erforderliche Mitwirkung bei der Erfüllung der Verpflichtungen von L&G Electric aus dem Werkvertrag und diesen AGB zu gewähren.
      
      
   2. L&G Electric verpflichtet sich, die Arbeiten innerhalb von 10 Kalenderwochen ab dem Datum des Aufmaßes der Fenster am Ort der Arbeiten auszuführen; Klausel 5 Absatz 3 der AGB bleibt unberührt.
      
      
   3. Der Zeitpunkt der Fertigstellung des Werkes hängt von den Lieferterminen der an den Lieferanten des Auftragnehmers zu liefernden Gegenstände ab. Die Liefertermine können für die einzelnen Werkstücke je nach Komplexität der Herstellung und dem Liefertermin des Herstellers variieren. Der Auftragnehmer gerät nicht in Verzug, wenn er nachweist, dass die Verzögerung bei der Ausführung oder Fertigstellung des Werkes auf das Verhalten der Hersteller und Lieferanten der auszuführenden Gegenstände zurückzuführen ist. Die Einhaltung des Übergabetermins ist von der Mitwirkung des Auftraggebers abhängig, insbesondere von der ordnungsgemäßen Übergabe aller für die Ausführung der Arbeiten erforderlichen Unterlagen, Informationen und Gegenstände innerhalb der im Werkvertrag festgelegten Frist, der Gewährung des Zutritts zu den Räumlichkeiten, in denen die Arbeiten ausgeführt werden sollen, und der Zahlung der vereinbarten Vorauszahlungen.
      
      
   4. L&G Electric gerät mit der Ausführung der Arbeiten nicht in Verzug, solange der Auftraggeber mit der Bereitstellung von Unterstützung für die Ausführung der Arbeiten in Verzug ist.
      
      
   5. Der Auftragnehmer haftet nicht für Mängel am Werk oder für die Unmöglichkeit der Fertigstellung des Werkes, die durch unsachgemäße Anweisungen des Auftraggebers, unsachgemäße Unterlagen oder vom Auftraggeber gelieferte unsachgemäße Gegenstände verursacht werden, wenn der Auftraggeber auf deren Verwendung während der Ausführung des Werkes besteht, obwohl er von L&G Electric darauf hingewiesen wurde.
      
      
   6. Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer solche Bedingungen zu schaffen, dass dieser die Arbeiten ausführen kann. Insbesondere ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Auftragnehmer und seinen Mitarbeitern während der gesamten Dauer der Arbeiten den Zugang, das Betreten und den Zutritt zu dem Ort, an dem die Arbeiten ausgeführt werden sollen, sowie den Zugang zur Stromversorgung und zu anderen Versorgungseinrichtungen, sofern diese für die Installation benötigt werden, zu gewährleisten. Kommt der Kunde diesen Verpflichtungen nicht nach, verlängert sich der Fertigstellungstermin entsprechend.
      
      
   7. L&G Electric plant die Ausführung der Arbeiten so, dass die Arbeiten gleichzeitig und ohne Unterbrechung ausgeführt werden können. L&G Electric wird dem Kunden vor Beginn der Arbeiten eine Schätzung der Ausführungszeit übermitteln. Für den Fall, dass L&G Electric nach der Mitteilung einer bestimmten Ausführungszeit nicht in der Lage ist, die Arbeiten zum größten Teil und/oder aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, in einem Zug auszuführen, verpflichtet sich der Kunde, L&G Electric für jeden einzelnen Verstoß einen Pauschalbetrag in Höhe von 2.500 CZK zu zahlen. Dieser Betrag umfasst insbesondere die Kosten für den vergeblichen Transport und die vergebliche Tätigkeit eines bestimmten (Mit-)Mitarbeiters des Kunden. Der Auftraggeber ist verpflichtet, den um diese Kosten erhöhten Werkpreis rechtzeitig zusammen mit der Nachzahlung des Werkpreises gemäß dem Werkvertrag und diesen AGB zu bezahlen. L&G Electric gerät mit der Ausführung der Arbeiten nicht in Verzug, solange die Arbeiten nach einer Unterbrechung aus Gründen, die auf Seiten des Auftraggebers liegen, fortgesetzt werden.
      
      
   8. Wenn der Auftragnehmer während der Ausführung der Arbeiten beim Auftraggeber in die Geräte eines anderen Herstellers eingreifen muss, ist der Auftraggeber dafür verantwortlich, die Zustimmung oder Anweisungen des anderen Herstellers einzuholen, was eine Bedingung für die Einhaltung der vom Auftragnehmer gegebenen Garantien ist.
      
      
   9. Der Auftragnehmer garantiert und haftet dafür, dass das Werk auf dem Gelände des Auftraggebers nur im Rahmen der im Angebot des Auftragnehmers angegebenen Daten und technischen Parameter eingesetzt werden kann. Das Gleiche gilt für jede andere Nutzung des Werkes oder dessen Kompatibilität mit anderen Einrichtungen des Auftraggebers, es sei denn, der Auftragnehmer hat dem Auftraggeber ausdrücklich zugesichert, dass dies möglich ist.
      
      
   10. Die Art und Weise der Übergabe und Abnahme des Werkes, der Zeitpunkt und der Ort der Übergabe und Abnahme des Werkes werden im Werkvertrag vereinbart. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, das Werk an den Auftraggeber zu übergeben. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Werk abzunehmen und den vereinbarten Preis für das Werk zu zahlen.
       
       
   11. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Werk abzunehmen und die Abnahme in einem Übergabeprotokoll zu bestätigen. Diese Verpflichtung gilt auch dann, wenn das Werk Mängel und Unvollkommenheiten aufweist, die für sich allein oder in Verbindung mit anderen die Nutzung des Werkes nicht verhindern und die Nutzung des Werkes nicht wesentlich erschweren. Der Auftraggeber ist verpflichtet, etwaige Vorbehalte im Übergabeprotokoll anzugeben.
       
       
   12. Der Auftragnehmer kommt mit seiner Verpflichtung zur rechtzeitigen Übergabe des Werkes nicht in Verzug, wenn die Verzögerung auf Tatsachen beruht, die unabhängig vom Willen des Auftragnehmers eingetreten sind (höhere Gewalt), oder wenn sie aus Gründen eingetreten sind, die auf Seiten des Auftraggebers liegen.
       
       
   13. Die Frist für die Übergabe des Werkes verlängert sich automatisch, wenn der Auftraggeber mit der Erfüllung einer seiner Verpflichtungen aus dem Werkvertrag oder diesen AGB in Verzug ist.
       
       
   14. Das Werk gilt mit der Abnahme durch den Auftraggeber am Ort der Übergabe und der Bestätigung des Übergabeprotokolls oder mit der Verweigerung der Abnahme des Werkes durch den Auftraggeber oder der Nichtabnahme des Werkes am Ort der Übergabe oder der Verweigerung der Bestätigung des Übergabeprotokolls durch den Auftraggeber als fertiggestellt. Der Auftraggeber ist an die Bestätigung des Übergabeprotokolls durch eine am Ort der Übergabe des Werks anwesende Person gebunden, es sei denn, er hat im Werkvertrag ausdrücklich eine dazu befugte Person benannt.
       
       
   15. Die Gefahr eines Schadens am Werk geht zum Zeitpunkt der Abnahme des Werkes durch den Auftragnehmer oder zu dem Zeitpunkt, der gemäß dem vorstehenden Absatz dieser AGB als Abnahme des Werkes durch den Auftraggeber gilt, auf den Auftraggeber über.
       
       
   16. Der Auftraggeber erwirbt das Eigentumsrecht an dem Gegenstand des Werkes, insbesondere an den vom Auftragnehmer gelieferten Sachen, die für die Ausführung des Werkes bestimmt sind, zum Zeitpunkt der Zahlung des vollständigen Preises des Werkes, einschließlich des Preises der vom Auftragnehmer gelieferten Sachen.
       
       
   17. Bis zum Erwerb des Eigentumsrechts gemäß diesen AGB ist der Auftraggeber verpflichtet, das Eigentumsrecht des Auftragnehmers zu respektieren und zu schützen und nicht in dieses Eigentumsrecht einzugreifen. Der Auftraggeber ist erst nach dem Erwerb des Eigentumsrechts berechtigt, über das Werk zu verfügen und es wertmindernd zu behandeln, es sei denn, im Werkvertrag ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
       
       
6. Rechte bei mangelhafter Leistung und Reklamation und Qualitätsgarantie
   
   
   1. Sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes angibt, sind die Rechte bei mangelhafter Leistung, Reklamation und Gewährleistung in der Reklamationsordnung geregelt.
   2. Das Reklamationsverfahren ist ein wesentlicher Bestandteil des Werkvertrages.
      
      
7. Sonstige Rechte und Pflichten der Parteien
   
   
   1. L&G Electric und der Auftraggeber verpflichten sich, alle im Zusammenhang mit dem Werkvertrag erlangten Informationen vertraulich zu behandeln, auch nach Beendigung des Werkvertrags.
      
      
   2. Der Auftragnehmer haftet nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus einer Verletzung von Pflichten im Zusammenhang mit dem Werkvertrag ergeben. Zu den indirekten Schäden und Folgeschäden gehören insbesondere entgangener Gewinn, Energieverluste, Kosten im Zusammenhang mit der Unbenutzbarkeit des Werkes, Kosten für die Bereitstellung von Ersatzlieferungen, Kapitalkosten, Schäden infolge der verspäteten Lieferung des Werkes usw. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, für Schäden aufzukommen, die dem Auftraggeber durch Mängel an dem vom Auftragnehmer gelieferten Werk entstehen. Keine dieser Schadensbegrenzungen gilt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
      
      
   3. 7.3 Verbraucherbeschwerden werden vom Auftragnehmer über die elektronische Adresse info@heli-iq.com bearbeitet. Der Auftragnehmer sendet Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde des Auftraggebers an die elektronische Adresse des Auftraggebers.
      
      
   4. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus einem Werkvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber aus dem Werkvertrag genutzt werden.
      
      
   5. Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ist Anlaufstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).
      
      
   6. Der Auftragnehmer ist zur Durchführung der Arbeiten auf der Grundlage eines Gewerbescheins berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird im Rahmen ihrer Zuständigkeit von der zuständigen Gewerbebehörde wahrgenommen. Die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde überwacht u.a. die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der geltenden Fassung.
      
      
8. Datenschutz
   
   
   1. Der Auftragnehmer kommt seiner Informationspflicht gegenüber dem Auftraggeber im Sinne von Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden "DSGVO") über die Verarbeitung personenbezogener Daten des Auftraggebers für die Zwecke der Erfüllung des Werkvertrags, für die Zwecke der Verhandlungen über den Werkvertrag und für die Zwecke der Erfüllung der öffentlich-rechtlichen Verpflichtungen des Auftragnehmers durch ein gesondertes Dokument nach.
      
      
9. Zustellung
   
   
   1. Die Parteien akzeptieren die Zustellung aller Dokumente per E-Mail ohne garantierte oder anerkannte elektronische Signatur.
      
      
10. Schlussbestimmungen
    
    
    1. Die Parteien des Werkvertrags vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, die sich zwischen ihnen aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag, dessen Bestandteil diese AGB sind, oder dessen Abschluss ergeben, ausschließlich vor den Gerichten der Tschechischen Republik entschieden werden, deren örtliche Zuständigkeit sich ausschließlich nach dem Sitz des Auftragnehmers zum Zeitpunkt der Klageerhebung bestimmt. Die Gerichtsstandswahl gemäß dem vorstehenden Satz entzieht dem Auftraggeber, der Verbraucher ist, nicht den Schutz der Bestimmungen der Rechtsordnung, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die ansonsten gemäß der Verordnung (EG) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Dezember 2012 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen (Brüssel-I-bis-Verordnung) gelten würden, wenn keine Gerichtsstandswahl getroffen worden wäre.
       
       
    2. Enthält das dem abgeschlossenen Werkvertrag zugrunde liegende Verhältnis ein internationales (ausländisches) Element, so vereinbaren die Parteien, dass sich das Verhältnis nach tschechischem Recht richtet. Durch die Rechtswahl nach dem vorstehenden Satz wird dem Auftraggeber, der Verbraucher ist, nicht der Schutz entzogen, der durch die Bestimmungen der Rechtsordnung gewährt wird, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann und die ansonsten mangels Rechtswahl nach den Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) gelten würden.
       
       
    3. Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so ist die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, deren Sinn der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Anhang 1: Rücktrittsformular

Rücktritt vom Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen

Kunde:
Name:
Anschrift
Telefon:
E-Mail
Gewünschte Methode der Rückerstattung:

Kontonummer/Bankleitzahl, falls zutreffend, auf die ich den Kaufpreis zurückzahlen möchte:
/
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:

Zurückgegebene Dienstleistung.

Grund für den Widerruf: (Sie können den Grund für den Widerruf angeben, um uns die Arbeit zu erleichtern, aber Sie sind nicht dazu verpflichtet)

Datum und Unterschrift des Kunden

L&G Electric, mit Sitz in Jasmínová 808, 252 42 Jesenice, ID: 04127056, heli-iq.com